Tiempo estimado: 5 minutos

👤 Función: Administrador del sistema, Gerente del Club

Lo que aprenderás:

• Cómo crear y configurar un nuevo tipo de membresía dentro de EMS.

• Cómo establecer opciones predeterminadas, imágenes de marca, límites de edad y fechas de validez en la pestaña Detalles.

• Cómo configurar descuentos, inclusiones, términos de suscripción y restricciones de acceso para miembros en las pestañas restantes.
  
  

¿Cuándo debo usar esto?:

Use este proceso cada vez que su propiedad introduzca un nuevo nivel de membresía, lance una promoción de temporada o actualice las opciones de membresía existentes. Configurar los detalles de la membresía garantiza que los beneficios automatizados, los acuerdos legales, las estructuras de facturación y los controles de acceso a las puertas funcionen sin problemas desde el primer día.

Antes de empezar:

• Confirme que tiene acceso de administración o administrador a la configuración de EMS.

• Prepare cualquier imagen de marca o arte promocional necesarias para las inscripciones de portal.

• Asegúrese de que los acuerdos de membresía relevantes, códigos de análisis PMS y grupos de acceso estén preconfigurados en EMS.
  
  

Paso a paso:

Paso 1: Tipos de membresía de acceso

Inicie sesión en EMS y navegue haciaConfiguración. Bajo elLa membresíaSección, seleccioneTipos de membresíaLuego haga clic en elAñadir nuevobotón.

Paso 2: Configurar detalles básicos y estado

Introduzca el nombre principal del nuevo tipo de membresía en el campo proporcionado.

Si desea que el tipo de membresía esté disponible para los miembros inmediatamente, enciendaactivo. Si desea que este tipo de membresía esté preseleccionado como opción predeterminada durante el registro de nuevos miembros, enciendaPor defecto.

Paso 3: Subir branding portal

Si tiene un logotipo o imagen que desea mostrar cuando los miembros se registren a través de su portal en línea, haga clic enElegir imageny sube tu obra de arte.

Paso 4: Establecer reglas y acuerdos de membresía

Completa los campos restantes en elDetallesTab:

• Nombre y Descripción alternativo:Proporcionar títulos secundarios o descripciones públicas que describan las características de los tipos de membresía.

• Acuerdo de membresía:Vincular el acuerdo legal pertinente que se aplica a este tipo de membresía.

• Restricciones de edad y fechas:Define cualquier límite de edad de elegibilidad, así como fechas de inicio y finalización para membresías de plazo fijo o promocionales.¿Necesita establecer nuevos acuerdos? Por favor vea aquí:https://support.journey.travel/portal/en/kb/articles/setting-up-membership-agreements
  
  

Paso 5: Establecer descuentos de beneficios

Navegar hacia elDescuentos de beneficiosTab. Seleccione los porcentajes de descuento específicos o cantidades monetarias que los miembros de este nivel reciben en todos los servicios, productos o reservas.

Paso 6: Definir Inclusiones Beneficios

Navegar hacia elInclusiones de BeneficiosTab. Añada cualquier subsidio recurrente incluido con este tipo de membresía (por ejemplo, dos masajes gratuitos por mes o créditos de clase gratuitos específicos).

Paso 7: Configurar términos de suscripción e integración de PMS

Navegar hacia elSuscripcionesTab. Definir cuidadosamente la duración de la suscripción, las tarifas recurrentes y los términos y condiciones aplicables. Si su sistema se integra con un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), seleccione los códigos de análisis apropiados para el seguimiento financiero.

Aviso importante:Tenga mucho cuidado al configurar la configuración de suscripción y los códigos de análisis PMS. Una configuración incorrecta aquí puede conducir a una facturación automatizada inexacta, términos contractuales mal alineados o informes de errores en su PMS integrado.

Paso 8: Establezca tiempos de acceso y ahorre

Navegar hacia elAccesopestaña para configurar los horarios de entrada permitidos, días o restricciones de zona para este tipo de membresía. Una vez que todas las pestañas estén configuradas, guarde los cambios para completar la configuración.

Las mejores prácticas:

• Revise los horarios de tarifas de suscripción y los códigos PMS vinculados con su equipo financiero antes de activar un nivel de membresía.

• Pruebe el flujo de trabajo de registro en su portal público utilizando una cuenta de prueba para verificar que las imágenes, descripciones y acuerdos subidos se muestren correctamente.

Si necesita una mano, el equipo de soporte de viaje está disponible a través de chat en vivo en nuestro portal de soporte o ensupport@journey.travel.